Politika privatnosti

LOTUS KOMUNIKACIJE, obrt za marketinške usluge, vlasnice Petre Sedlanić Kereša, Koprivnica, Ivana Trnskog 11, OIB: 49427262515, MBO: 98402544, BROJ OBRTNICE: 06010003240, upisan u Obrtni registar Republike Hrvatske (u nastavku skraćeno: „LOTUS KOMUNIKACIJE“, „mi“, „nas“ ili „Voditelj obrade“), pridaje veliku važnost sigurnosti i zaštiti osobnih podataka. 

Stoga osobne podatke naših (potencijalnih) klijenata, poslovnih partnera, njihovih zastupnika i zaposlenika te osobne podatke posjetitelja naše web stranice https://petra-sedlanic.com/ i naših profila na društvenim mrežama (u nastavku skupno: ispitanici), obrađujemo u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (u nastavku: Opća uredba o zaštiti podataka), kao i u skladu s drugim mjerodavnim nacionalnim i europskim propisima. 

 Cilj ove Politike privatnosti je informirati vas o načinu i opsegu obrade vaših osobnih podataka, o pravnim osnovama i svrsi obrade osobnih podataka te o pravima koja vam s tim u vezi pripadaju.

 Ova Politika privatnosti može se povremeno mijenjati. Stoga vas potičemo da povremeno pregledate ovu stranicu kako biste se upoznali s našim aktualnim procedurama obrade i zaštite osobnih podataka. 

1. Što je osobni podatak i koje osobne podatke obrađujemo ?

Osobni podatak je svaki onaj podatak koji se odnosi na pojedinca, a temeljem kojeg je utvrđen ili se može utvrditi identitet pojedinca (npr. ime, identifikacijski broj, podatak o lokaciji, mrežni identifikator, snimka kamere, otisak prsta, podatak o zdravlju i slično). 

Ako ste (potencijalni) klijent ili poslovni partner LOTUS KOMUNIKACIJA, ili ste njihov zakonski zastupnik ili zaposlenik, ili ste posjetitelj naše web stranice, odnosno posjetitelj našeg profila na društvenim mrežama, možemo, ovisno o vrsti našeg odnosa, obrađivati sljedeće kategorije vaših osobnih podataka:

• ime i prezime, adresu 
• osobni identifikacijski broj
• kontakt (e-mail ili broj telefona), podatke o gospodarskom subjektu u kojemu ste zaposleni ili čiji ste zastupnik, vašu funkciju u tom gospodarskom subjektu 
• adresu sjedišta, poslovnice, pogona gospodarskog subjekta u kojem ste zaposleni ili čiji ste zastupnik
• broj transakcijskog računa 
• informacije o  naručenim i pruženim uslugama, uključujući njihovu vrijednost
• IP adresu i približnu lokaciju s koje je pristupljeno ovoj web stranici, približno vrijeme kada ste pristupili ovoj stranici, spol, približnu dob 
• druge osobne podatke koje nam stavite na raspolaganje (npr. sadržaj vaših poruka kada nas kontaktirate e-mailom, putem društvenih mreža ili putem kontakt obrasca na ovoj web stranici, vaše recenzije, podatke koje nam stavite na raspolaganje za vrijeme sastanka, edukacije ili na drugi način).

2. Koji su pravni temelji obrade i za koje svrhe obrađujemo vaše osobne podatke ?

Osobne podatke ispitanika obrađujemo na temelju ovlaštenja sadržanih u članku 6. stavku 1. točkama (b), (c) i (f) Opće uredbe o zaštiti podataka, a sve kako bismo mogli:

1. s potencijalnim klijentima i poslovnim partnerima pregovarati u pogledu zasnivanja poslovnog odnosa;
2. ispuniti obveze i ostvariti prava utvrđena međusobnim ugovorom (npr. pružiti naručenu uslugu, naplatiti ugovorenu naknadu);
3. ispuniti svoje obveze utvrđene prisilnim propisima (npr. dostaviti financijske izvještaje poreznim tijelima);
4. ostvariti svoj legitimni interes usmjeren na uredno i sigurno obavljanje poslovne djelatnosti, unaprjeđenje kvalitete proizvoda, korisničkog iskustva i funkcionalnost ove web stranice te rast poslovanja.

Na temelju dobrovoljne, izričite i pisane privole, u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) Opće uredbe o zaštiti podataka, Voditelj obrade može obrađivati i druge kategorije osobnih podataka ispitanika, a za svrhe i u trajanju navedenom u privoli.  

 Temeljem privole ispitanika ili temeljem svog legitimnog interesa usmjerenog na rast poslovanja, Voditelj obrade može osobne podatke obrađivati u marketinške svrhe. U slučaju provedbe izravnog marketinga (npr. slanjem newslettera) Voditelj obrade će ispitanika pri svakom kontaktu obavijestiti o njegovom pravu na podnošenje prigovora u pogledu obrade njegovih osobnih podataka za ovu svrhu. U odnosu na ispitanika koji istakne spomenuti prigovor, obustavljamo svaku daljnju marketinšku aktivnost. 

 Osobni podaci ispitanika obrađivati će se isključivo za svrhe za koje su prikupljeni, pri čemu će se obrada osobnih podataka ograničiti na najmanju moguću mjeru.

3. Koliko dugo obrađujemo vaše osobne podatke ?

Osobni podaci ispitanika s kojima se pregovaralo o suradnji (npr. poslana je ponuda), ali nije došlo do uspostave poslovnog odnosa čuvaju se najdulje tri godine, osim ako bi prisilnim propisima bio određen duži rok čuvanja ili bi isti bili dokaz u sudskom, upravnom, arbitražnom ili drugom istovrijednom postupku.

Osobni podaci ispitanika s kojima je Voditelj obrade zasnovao poslovni odnos čuvati će se za vrijeme trajanja poslovnog odnosa i pet godina nakon prestanka poslovnog odnosa. Nakon isteka tog roka, ovi osobni podaci će se trajno izbrisati, osim podataka čiju obradu nalažu prisilni pravni propisi (npr. računovodstveni propisi) i podataka koji predstavljaju dokaz u sudskom, upravnom, arbitražnom ili drugom istovrijednom postupku.

Osobni podaci prikupljeni na temelju privole ispitanika obrađivati će se do opoziva privole, a najdulje u trajanju navedenom u privoli na temelju koje se obrađuju. Danu privolu ispitanik može, bez ikakvih štetnih posljedica, opozvati u bilo kojem trenutku.

4. Koje osobne podatke dijelimo s trećim osobama ?

Određene osobne podatke, Voditelj obrade će podijeliti sa subjektima koji osobne podatke obrađuju u njegovo ime, za njegov račun i prema njegovim uputama, u okviru specijaliziranih usluga koje mu pružaju (primjerice: računovodstvene, bankarske ili informatičke usluge.). Takvi pravni subjekti smatraju se Izvršiteljima obrade u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka. S Izvršiteljima obrade osobnih podataka Voditelj obrade će sklopiti Ugovor o obradi osobnih podataka, u skladu s obvezama utvrđenim Općom uredbom o zaštiti podataka. 

Također, kako bi ispunio svoje zakonske obveze, Voditelj obrade će određene osobne podatke klijenata i poslovnih partnera biti dužan podijeliti s tijelima javne vlasti (npr. poreznim tijelima). 

Kategorije i obujam osobnih podataka koje dijeli s drugim primateljima, Voditelj obrade će ograničiti na najmanju moguću mjeru.

Uz to, u svom poslovanju LOTUS KOMUNIKACIJE koriste različite usluge trećih strana koje mu pomažu unaprijediti poslovanje i pružiti bolje korisničko iskustvo. Navedeni subjekti imaju svoja vlastita pravila o privatnosti i kolačićima. Stoga imajte na umu da će obrada osobnih podataka koje stavljate na raspolaganje korištenjem ove web stranice ili drugih web mjesta povezanih s Voditeljem obrade (npr. putem profila Voditelja obrade na društvenim mrežama) biti regulirana pravilima tih subjekata. Kako biste se upoznali s načinom na koji će se Vaši osobni podaci obrađivati, obavezno provjerite Politike privatnosti niže navedenih trećih strana. 

Neke treće strane koje pružaju takve usluge mogu se nalaziti izvan Europske unije. To dopuštamo samo ako smo zadovoljni njihovom razinom sigurnosti u zaštiti podataka. Kada nam dajete svoje podatke, imajte na umu da se oni mogu učitati, pohraniti ili obraditi na lokaciji izvan Europskog gospodarskog prostora.

5. Koja prava vam pripadaju vezano uz obradu osobnih podataka?

Radi dobivanja uvida u vaše osobne podatke koje LOTUS KOMUNIKACIJE obrađuju, radi informiranja o načinu njihove obrade, radi njihovog ispravka, brisanja, ograničenja obrade ili prenošenja, povlačenja privole za obradu osobnih podataka, odnosno podnošenje prigovora u pogledu obrade prikupljenih osobnim podataka, u svakom nam se trenutku možete obratiti bez štetnih posljedica. Molimo vas da svoj upit pošaljete na adresu pošte: LOTUS KOMUNIKACIJE, obrt za marketinške usluge, vlasnice Petre Sedlanić Kereša, Koprivnica, Ivana Trnskog 11, ili na email: petra@petra-sedlanic.com.

U slučaju sumnje u povredu svojih osobnih podataka možete podnijeti prigovor nadležnom nadzornom tijelu – Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Selska cesta 136, Zagreb. Međutim, cijenili bismo kada biste nam prije toga pružili priliku riješiti vaše nedoumice u pogledu navedenog pitanja.

Posljednji put ažurirano: 26.lipnja 2024. godine